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旗下健身房闭店不退钱, “英派斯”品牌危机未解

时间:2017年07月29日 作者:特邀编辑 来源:互联网 点击:收藏 【字体:

因为害怕遭遇“忽悠办卡,然后卷款跑路”的健身房,健身爱好者往往会选择品牌健身房。最近,向证监会报送了最新版本的《招股说明书》申报稿的英派斯,准备把旗下健身器材生产及出口业务打包上市。对一些健身爱好者来说,英派斯并不陌生,因为英派斯还经营健身俱乐部。不过,因为英派斯曾有加盟健身房闭店不退钱的事件,一些遭受损失的健身爱好者向记者表示,“这样的公司不该上市”。虽然英派斯健身房不是上市资产,但英派斯的名字在一些消费者中显然缺乏公信力。

旗下健身房闭店不退钱, “英派斯”品牌危机未解

英派斯北京一家健身房 被曝闭店不退钱

近日,有知情人向《红周刊》爆料,位于北京华冠天地购物中心公益桥店(以下称“华冠天地”)四层的英派斯健身房已于今年3月底关门,至今不但不给会员退款还以各种理由搪塞,目前不少会员正寻求法律手段维权。对此,《红周刊》记者联系到了此次英派斯健身房维权活动的负责人徐先生,徐先生向记者证实了上述说法的真实性,并表示确实有很多英派斯会员“被欠费”。据徐先生介绍,目前他所组织的维权微信群中有300多人,但英派斯公益桥店的会员数量远远不止这些,初步估算实际人数可能多达上千人。

在采访过程中记者了解到,涉事的英派斯公益桥店“闭门谢客”的主要原因是由于其所在购物中心背后的北京华冠商业科技发展有限公司(以下称“华冠商业”)与物业方之间产生了租赁纠纷。

为了一探究竟,7月27日上午《红周刊》记者前往华冠天地。不过在到达华冠天地后记者却发现,整个购物中心已是“人去楼空”。附近居民告诉记者,华冠天地早在半年之前就已经“倒闭”了。在华冠天地的大门上,记者看到了一份落款日期为2017年3月31日的“闭店公告”,华冠天地在公告中表示,因与业主之间发生诉讼,导致无法继续经营,自当天起停业闭店。

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华冠天地的突然停业,无疑成为了此次英派斯健身房闭店的“导火索”。不过,《红周刊》记者了解到,其实早在去年12月,华冠天地就有明显的撤店迹象。当时,《北京商报》等多家媒体均对华冠天地深陷租赁纠纷的情况进行过多次报道,并撰文指出“华冠天地仅有不足30家商铺仍在营业,整座购物中心空置面积接近七成”。

而在实地探访过程中,《红周刊》记者同样发现,在上述“闭店公告”的并排处,华冠天地还贴有一份落款日期为2016年12月12日的“温馨提示”,在这份张贴时间更早的提示中,华冠天地明确告知消费者:由于购物中心整体规划调整,商场部分商户出现撤场现象,“如果您在本商场相关专柜办理了预付卡,请您及时消费;如果该相关专柜拟撤场,请您尽快与之联系并办理退卡事宜,避免发生不必要的财产损失”。

不过,同样作为英派斯健身房维权参与者的刘女士在接受《红周刊》采访时却声称此前并未看到过上述“温馨提示”,但她向记者证实,当时确实有很多会员注意到不少商铺都在逐渐撤离。

据刘女士介绍,她在去年7月份以1600元的价格在英派斯公益西桥店办理了一张健身年卡。而在今年3月份,也就是华冠天地闭店前夕,刘女士又花费了3000多元购买了12节私教课程,不过仅仅上了3节课,刘女士和众多健身房会员就遭遇了华冠天地的“强制清场”。刘女士对记者说,之前很多商铺撤出华冠天地的时候,大家都很关心英派斯未来的情况,她在今年3月份购买私教课程的时候也向英派斯咨询过,但当时无论教练还是会籍人员都说其他商铺的撤离并不影响健身房的正常营业。“谁知道华冠天地到了3月底就开始强制性断水断电,3月31日就直接清场了。”对此,刘女士向记者抱怨道,如果知道英派斯会出事,她也不会去花钱购买私教课程。

英派斯公益西桥店的闭店虽然与华冠天地的租赁纠纷有直接关系,但健身房本身也难辞其咎。在维权会员们看来,英派斯有恶意侵吞消费者会费之嫌。

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英派斯“溜之大吉”有先例

英派斯公益西桥店可以将其闭店的原因辩解为受华冠天地租赁纠纷的影响,但《红周刊》记者经过梳理后却发现,这仅仅是英派斯在近几年发展过程中旗下健身房闭店且不退会员费用的一个“缩影”而已——据媒体报道,2013年至今上海、烟台等地均出现过此类的情况。

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2013年4月,因拖欠职工薪水,烟台“英派斯”健身俱乐部九隆馆被法院查封财产。不过《红周刊》在了解后发现,上述英派斯健身房不仅拖欠职工薪水,与英派斯公益西桥店相似,会员退费时同样被拒。

对此,《红周刊》记者联系到了当时曾经在英派斯办理过健身业务的钟先生,不过时隔多年,具体情形钟先生已记不清楚,但当听记者提到英派斯目前正准备上市时,钟先生对记者说:“这就是个骗子公司,不能让这种公司上市。”

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此外,据消费者反映,上海莘庄也曾发生过英派斯健身房无故闭店的现象,甚至在英派斯的上海新店开业后,不少消费者在新店大众点评里“呛声”英派斯,其中有一名消费者甚至评论道:“请把莘庄店的钱先退还,你再去其他地方行骗。”

旗下健身房闭店不退钱, “英派斯”品牌危机未解

《红周刊》记者了解到,英派斯旗下健身房频频出现侵犯消费者权益的情况,或与其经营方式有着密不可分的关系。记者登录负责健身房业务的青岛英派斯健康管理有限公司官网后了解到,英派斯采用的是“加盟体系”,在经历初次接洽、实质商谈、签订合同开业筹备等几步加盟流程之后,加盟方便可加入英派斯的一卡通体系,进入试营业的阶段。

而这一说法也得到了英派斯健身房工作人员的证实。7月28日,《红周刊》记者以消费者身份来到北京牡丹园健身房华盛店,接待记者的会籍人员介绍说,英派斯健身房采用的是加盟方式设立,所以在一家店中办理的健身卡在其他店不能通用,公益西桥店与其他英派斯健身房也没有任何关系。“我们老板只能算是英派斯的加盟方,店内健身器械全部从英派斯购买之后,接受英派斯的营业指导。”

对于即将上市的英派斯来说,虽然只是将健身器材生产业务打包,但经历了旗下多家健身房乱象之后,这样羸弱的管理能力又怎能让投资者和消费者放心?此外,英派斯在《招股说明书》中表示:“品牌的影响力、美誉度对健身器材的销售至关重要”。那么,英派斯如何评价旗下官司缠身的健身房业务?健身房糟糕的口碑会否对其器材销售业务产生冲击?


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